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 Conózcanos
Qué hacemos
En
COPEX todas nuestras prácticas, metodologías y know-how
nos permiten ofrecer a nuestros clientes servicios de consultoría,
ingeniería, operaciones y entrenamiento, enmarcando nuestro
trabajo en un framework, que describe de una manera estructurada
y lógica, las diferentes fases para la concepción,
construcción, administración y operación de
la infraestructura de las TIC y sus servicios asociados.
Nuestro negocio son los servicios y la ingeniería, no la
venta de equipos y software off-the-shelf. Nuestro framework
tiene tres núcleos:
Consultoría
Este conjunto de servicios permite realizar planes estratégicos,
planes de negocio, casos de negocio, diseños y cálculos,
presupuestos Capex y Revex, análisis de
riesgos, opciones de mercado. Todos estos entregables permiten la
conceptualización de los proyectos, la toma de decisiones
gerenciales con respecto al futuro proyecto y la conformación
de la estrategia de ejecución.
Proyectos TIC
Son servicios que permiten una adecuada iniciación, planeación,
control, ejecución y cierre de los proyectos de las TIC.
COPEX trabaja 100% bajo las guías del PMBOK®
del PMI® (3era edición). Todos
nuestros servicios están a cargo de consultores senior
con amplia experiencia en proyectos y/o con certificaciones PMP®.
Operaciones
Es un conjunto de servicios para ejecutar la fase de prestación
de servicios de la infraestructura. Estos servicios tienen diferentes
modalidades: desde un complejo y completo Outsourcing de
las TIC, pasando por servicios gestionados (managed services)
hasta el soporte en sitio o soporte remoto a la infraestructura
de las TIC. La guía para las prácticas en estas disciplinas
operativas es ITIL®, las prácticas más
recomendadas para la Gerencia de los Servicios de las TIC a nivel
mundial.
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